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如果您在使用中国建设银行的服务时无法收到短信验证码，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机号码：确保您输入的手机号码是正确的，并且与您在银行登记的手机号码一致。
2、核实短信功能：确保您的手机短信功能正常，可以接收其他短信。
3、网络信号：如果您的手机网络信号不稳定或处于无网络状态，可能会导致验证码无法接收，请确保您的手机处于良好的网络环境下。
4、重新启动：尝试关闭并重新启动手机银行应用或手机，然后再次请求验证码。
5、联系银行客服：如果以上方法都无法解决问题，建议您联系中国建设银行客服寻求帮助，您可以拨打银行客服电话或前往银行柜台咨询。
6、系统维护：确认是否有系统维护或其他临时问题导致验证码发送延迟或无法接收，您可以关注银行官方公告或在线渠道了解相关信息。
7、更新软件：确保您的手机银行应用和操作系统是最新版本，以确保兼容性和稳定性。
如果您在接收验证码的过程中遇到任何疑问或问题，最好直接联系中国建设银行客服以获得专业帮助和指导。